회사의 자료를 학습한
AI 상담사를 홈페이지에
방문자의 질문에 24시간 응답하고, 그 과정에서 확보한 연락처와 문의 맥락을 영업 자산으로 축적합니다. 고객사 서버에 직접 설치되며 그누보드·워드프레스 환경을 모두 지원합니다. 구축 30만원부터.
유입을 늘리는 일과
문의로 전환하는 일은 분리되어 있습니다
광고, 검색, AI 답변 노출로 유입은 만들 수 있습니다. 그러나 유입된 방문자가 질문할 접점을 찾지 못하면 그 트래픽은 어떤 지표에도 남지 않고 소멸합니다. AI 챗봇은 그 접점을 상시로 두는 방식입니다.
응대 공백
문의의 상당수는 업무시간 외에 발생합니다. 다음 영업일에 회신하는 사이 방문자는 이미 다른 업체와 접점을 만듭니다. 응대 공백은 문의 감소가 아니라 이탈로 집계됩니다.
자료 기반 응답
버튼을 눌러 시나리오를 따라가는 방식이 아닙니다. 제공된 회사 자료를 근거로 방문자의 문장에 맞춰 답합니다. 자료에 없는 내용은 생성하지 않고 담당자 연결로 전환합니다.
데이터 축적
대화에서 확보한 연락처와 문의 맥락이 관리자 화면에 적재됩니다. 신규 문의는 카카오톡 또는 문자로 즉시 전달되어, 상담창이 그대로 접수 경로가 됩니다.
대화가 끝나면
예약과 고객 정보가 남습니다
상담만 하고 끝나는 챗봇이 아닙니다. 업종에 맞는 질문을 순서대로 던져 예약 일시와 고객 정보를 구조화된 데이터로 수집합니다. 아래에서 분야를 고르시면 실제 동작 흐름을 그대로 보실 수 있습니다.
대화를 시작하면 항목이 하나씩 쌓입니다.
※ 위 화면은 실제 동작을 재현한 데모입니다. 질문 순서와 선택지는 업종·업체별로 다르게 설계합니다.
고객사가 수행하는 단계는 하나입니다
자료 전달 이후의 지식 구성, 설치, 운영 보완은 인터와이즈가 담당합니다. 별도의 학습 데이터 가공이나 서버 준비는 필요하지 않습니다.
자료 전달
서비스 소개, 가격표, 제작 기간, 자주 묻는 질문을 전달해 주시면 됩니다. 문서 형태 그대로 받습니다.
지식 구성
전달받은 자료를 챗봇이 읽을 수 있는 형태로 정리하고, 회사 말투에 맞춰 응답 규칙을 설정합니다.
홈페이지 설치
고객사 서버에 직접 설치합니다. 그누보드·워드프레스·정적 페이지 모두 붙습니다. 색상과 로고를 맞춥니다.
운영 · 보완
실제 대화 로그를 보고 답변을 다듬습니다. 답하지 못한 질문이 무엇인지 매달 확인해 지식을 채웁니다.
설치형과 위젯형의 구조적 차이
시중 챗봇 서비스와의 차이는 기능 개수가 아닙니다. 어디에 설치되고 데이터가 누구에게 귀속되는지에서 갈립니다.
| 항목 | 인터와이즈 AI 챗봇 | 일반 위젯형 챗봇 |
|---|---|---|
| 설치 위치 | 고객사 서버에 직접 설치 | 외부 서비스 서버 |
| 대화 데이터 | 고객사 DB에 보관 | 서비스 제공사 보관 |
| 응답 방식 | 회사 자료 학습 후 문장으로 응답 | 정해진 버튼·시나리오 선택 |
| 리드 적립 | 관리자 화면에 자동 적립 | 별도 연동 필요 |
| 홈페이지 연동 | 그누보드·워드프레스 직접 연동 | 스크립트 삽입만 |
| 월 비용 | 3~9만원 (한도 내 정액) | 건당 과금 · 사용량 따라 변동 |
| 서비스 종료 시 | 설치본이 남음 | 중단되면 함께 중단 |
※ 일반 위젯형 챗봇은 서비스마다 정책이 다르며, 위 내용은 국내 주요 서비스의 공개 안내 기준입니다.
도입 비용
비용은 구축비(1회), 월 운영비, AI API 사용료 세 가지로 나뉩니다. API 사용료는 스탠다드부터 발생하며 고객사가 직접 결제합니다. 아래 금액은 일반 기업 홈페이지 기준이고 부가세는 별도입니다.
기본 요금 구축 1회 + 월 운영비
- FAQ 20문항 등록 (규칙 기반 응답)
- AI API 연동 없음 · API 비용 0원
- 월 응답 500건
- 그누보드 · 워드프레스 연동
- 색상 · 로고 반영
- 대화 로그 조회
- 작업 기간 3일
- 회사 자료 학습 (A4 50p)
- AI API 연동 (GPT · Gemini) · API 비용 별도
- 월 응답 1,500건
- 리드 자동 적립 + 알림
- 추천 질문 · 대화 통계
- 위젯 디자인 커스텀
- 작업 기간 1주
규모·요구사항에 따라 협의
- 자료 학습 + 상담 시나리오 설계
- AI API 연동 · 모델 선택 가능 · API 비용 별도
- 월 응답 5,000건
- 카카오 · 문자 알림 연동
- 만족도 수집 · 월간 리포트
- 전용 디자인 제작
- 작업 기간 2~3주
AI API 사용료 스탠다드 · 프리미엄 · 고객사 직접 결제
AI 응답은 GPT·Gemini 같은 외부 AI에 질문을 보내고 답을 받아오는 구조이며, 그 호출량만큼 사용료가 발생합니다. 어떤 모델을 쓰느냐에 따라 금액 차이가 크므로, 실제 응답량 기준으로 아래와 같이 안내드립니다.
| 모델 등급 | 예시 | 1건당 | 월 1,000건 | 월 5,000건 |
|---|---|---|---|---|
| 경량형 | Gemini Flash-Lite 급 | 약 1원 | 약 1,000원 | 약 5,000원 |
| 표준형권장 | Gemini 2.5 Flash 급 | 약 3원 | 약 3,000원 | 약 1만 4,000원 |
| 고성능형 | GPT-5 급 | 약 45원 | 약 4만 5,000원 | 약 23만원 |
산정 기준 · 1건 = 입력 약 4,000토큰(회사 자료 + 대화 맥락) + 출력 약 500토큰, 환율 1,400원 기준으로 계산했습니다.
API 키는 고객사 명의로 발급하고 사용료도 고객사가 직접 결제합니다. 인터와이즈는 API 사용료에 마진을 붙이지 않습니다. 위 금액은 2026년 9월 공개 요금 기준이며 공급사 정책에 따라 변동합니다. 베이직은 API를 쓰지 않으므로 이 비용이 발생하지 않습니다.
추가 옵션 단계와 무관하게 선택
홈페이지와 같은 지식을 쓰는 봇이 카카오톡 채널에서도 응대합니다.
영어·중국어·일본어를 자동으로 판별해 해당 언어로 답합니다.
대화 중 일정과 견적 항목을 받아 그대로 리드로 적립합니다.
매월 실제 대화 로그를 분석해 오답을 교정하고, 새로 들어온 질문 패턴을 지식에 반영합니다. 여기에 AI GEO(생성형 검색 노출) 점검을 더해 챗봇과 검색 노출을 함께 관리합니다.
견적 계산기 선택하면 합계가 바로 나옵니다
베이직은 AI API를 쓰지 않아 사용료가 발생하지 않습니다.
부가세 별도입니다. AI API 사용료는 실제 응답 건수에 따라 달라지며, 위 금액은 월 한도를 모두 사용했을 때의 상한선입니다.
이 구성으로 문의하기자주 묻는 질문
응답 품질을 먼저 확인하신 뒤
판단하셔도 됩니다
우측 하단 버튼을 누르면 실제 운영 중인 AI 챗봇이 열립니다. 도입 상담은 전화 또는 문의 폼으로 받습니다.
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